In quanto Tempo ricevo il mio ordine ?

Ambienti Decor ha una gamma di prodotti in pronta consegna, come gli Hoop o le Coffee Cup, che vengono spediti in 1-2 giorni lavorativi. Molti articoli invece sono “su misura” e quindi vengono prodotti una volta ordinati: questi articoli generalmente vengono spediti in 5-7 giorni lavorativi. Puoi sempre utilizzare la chat Whatsapp per chiedere a che punto è il tuo ordine. 

Il colore è diverso da quello visto online

Data la natura dei nostri prodotti potrebbero esserci leggere variazioni dal colore del prodotto visto online rispetto quello ricevuto. Se ci cerca un colore in particolare si consiglia di contattarci per ordinare un  campione prima di procedere all’acquisto.

Posso richiedere una modifica alla grafica ?

A parte i prodotti in pronta consegna, è possibile richiedere delle modifiche alla grafica che vedi online (come ad esempio il colore dello sfondo). Contattaci per discutere del tuo progetto, saremo a completa disposizione.

vorrei un modello di tenda in particolare ma non ho un* sart*

Contattaci per ricevere un preventivo personalizzato comprensivo di confezione ed eventualmente anche di binario. Con i tessuti di Ambienti Decor è possibile confezionare Tende a pacchetto, tende arricciate, tende a pannelli etc…

Posso restituire un articolo ?

Il diritto standard di recesso riguarda solamente gli articoli in pronta consegna. Non è possibile restituire gli altri articoli a meno che questi non siano conformi all’ordine e/o siano fallati. In ogni caso la merce deve tornare in magazzino tramite corriere prima del rimborso ed essere visionata. Il costo della spedizione per la restituzione è a carico dell’acquirente.

Nel caso della carta da parati questa non deve essere stata applicata quindi si consiglia di visionare il prodotto per intero una volta ricevuto. 

Il tessuto non deve essere in alcun modo essere stato tagliato e/o confezionato.

posso inviare una mia immagine da stampare?

Purtroppo Ambienti Decor non offre questo servizio, in quanto i nostri articoli, prima di essere prodotti vengono testati e calibrati fantasia per fantasia.

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